本文来历:顾客报导 作者:黄婧
近期,农民山泉董事长钟睒睒在公共场所中就绿瓶水、贱价竞赛等方面发表意见,引起广泛重视。
他在采访中不只说到“这个水(绿瓶水)是不适合你长时间饮用的”,还表明,推出绿瓶水是“一气之下”做的决议,首要是为了告知咱们“绿瓶水便是不值钱”。此外,他还说到了价格战,以为贱价系统对我国品牌“是一种巨大损伤”“是劣币驱赶良币的行为。”
但是,自本年夏天农民山泉推出绿瓶水以来,业界便掀起了“1元水”的价格战。在绿瓶农民山泉的冲击下,多个品牌的包装水价格“卷”至1元以下。
近来,《顾客报导》记者造访广州商场看到,虽然传统的饮料消费旺季现已曩昔,包装水的价格战仍在继续。不过,“1元水”更多出现在大型超市和本地日子途径上,小型超市及便利店中鲜少见到单瓶价格低于1元的包装水。
包装水价格低至0.58元/瓶
短短6个月,超市里的包装水货架现已被“1元水”占有。
在广州市的一家连锁社区超市里,记者看到多款包装水的价格都在1元左右:550ml的农民山泉纯净水,价格1.5元/瓶;550ml的农民山泉天然水,价格1.80元/瓶;596ml娃哈哈纯净水,价格1.3元/瓶;550ml康师傅饮用水,价格1.2元/瓶。
广州市的一家连锁社区超市的包装水陈设/《顾客报导》摄
每件12瓶的量贩装饮用水,优惠力度则更大,最低至0.575元一瓶。
在广州一家大型连锁超市中,12瓶550ml的农民山泉纯净水价格为10.9元/件,折合单瓶价格0.9元/瓶;12瓶550ml的农民山泉饮用天然水的价格为12.9元/件,折合单瓶价格1.075元/瓶;12瓶555ml的怡宝本优饮用水价格为10元/件,折合单瓶价格0.83元/瓶。
而在本地日子小象超市上,12瓶550ml的农民山泉纯净水价格仅9.9元/件,折合单瓶价格0.825元/瓶。12瓶550ml的今麦郎蓝标包装饮用水价格6.9元/件,折合单瓶价格0.575元/瓶。
广州一家大型连锁超市的包装水陈设/《顾客报导》摄
不过,价格1元左右的包装水底子都出现在大型连锁超市和本地日子途径上,小型超市和便利店中,包装水价格底子在1.5元/瓶以上,2元的定价居多。
11月20日,有小型超市老板告知《顾客报导》记者,“现在许多线上途径和大型超市的价格,和咱们的批发价差不了多少。假如咱们依照1元的价格卖,算上水电房租的本钱,底子赚不了多少钱。”
《顾客报导》记者了解到,在广州区域某饮料批发商场,24瓶550ml的农民山泉绿瓶纯净水的批发价在20元左右,折合单瓶批发价0.83元。24瓶550ml的怡宝纯净水批发价则在24元左右,折合单瓶批发价1.04元。
1元水商场硝烟不断
本年4月,农民山泉低沉推出绿瓶纯净水,并经过促销将单瓶价格降至1元以内,打响包装水“价格战”。其他包装水品牌也快速跟进,纷繁将旗下产品价格降至1元左右。
在包装水价格以2元为主的几年前,最为顾客所熟知的1元水是可口可乐旗下的冰露和康师傅饮用水。
但这两款包装水在商场上的存在感正在削弱。在《顾客报导》记者造访的多家超市和便利店中,仅一家有售康师傅饮用水,价格为1.2元/瓶。
上述小型超市老板告知《顾客报导》记者:“康师傅1元的包装水很久以前有卖,现在咱们底子不拿货了。现在康师傅拿货拿得最多的是‘喝开水’的产品,标2元的价格,算上房租水电也有得赚。”
某饮料批发部店东则向记者表明,“按单瓶批发价算,之前的康师傅包装水和农民山泉绿瓶的价格差不多,都是1块钱以下,怡宝、景田则最少要1块钱。咱们这儿也是农民山泉的出货量最大。”
广州一家大型连锁超市的包装水陈设/《顾客报导》摄
而在记者造访的多家超市和便利店中,都未见冰露包装水有售,仅在一家大型超市中见到同样是可口可乐旗下价格更贵的纯悦。
这一现象并非无迹可寻。从可口可乐最新的表态来看,包含冰露在内的包装水事务将不再是首要推行的产品。据媒体报导,本年10月,在可口可乐财报电话会议上,可口可乐公司董事会主席兼首席执行官詹鲲杰(James Quincey)表明,在我国商场,能够挑选将某些工作放在非必须一点的方位,如包装饮用水,一起更专心于开展含气饮料。
包装水商场入局者很多,竞赛适当剧烈。除了冰露和康师傅的1元水,还有许多从前出现在超市和便利店货架上,而后又逐步淡出商场的产品。
本年初,据多家媒体报导,蜜雪冰城现已下架旗下瓶装水产品“雪王爱喝水”。康师傅此前曾推出“喝开水”“喝矿泉”“喝天然”三大“喝”系列包装水产品,现在除了“喝开水”以外,其他两款产品均已隐姓埋名。
与蜜雪冰城“雪王爱喝水”、康师傅“喝”系列命运类似的,还有元气森林的“有矿”和“森林的水”。11月22日,《顾客报导》记者测验在电商途径查找元气森林的两款产品,均无法查找到对应产品。元气森林官方旗舰店客服向记者表明:“纯净水现已售罄下架。”
价格战还能打多久?
包装水商场,有人无法离场,也有人跨界入局。
2024年11月,曾多次易主、一度沉寂的乐百氏重回包装水赛道,在电商途径上架了360ml、550ml等多个标准的矿泉水产品。11月22日,记者查看到,24瓶500ml的乐百氏天然矿泉水价格为56.8元,折合单瓶价格2.36元/瓶。
除了乐百氏以外,包含胖东来、山姆、东方甄选在内的多个零售品牌都推出自营的包装水产品。2024年9月16日,胖东来宣告自营饮用天然矿泉水(DL矿泉水)正式上架出售,单瓶价格1.2元。山姆旗下被传是“生仔水”的弱碱性矿泉水,300毫升*24瓶的标准价格为22.8元,单瓶均价0.95元。
一直以来,包装水商场都处于长时间安稳的状况。灼识咨询陈述的数据显现,2023年我国包装饮用水商场,农民山泉、怡宝、景田、娃哈哈、康师傅的商场比例依次是23.6%、18.4%、6.1%、5.6%和4.9%。这五个品牌整体的商场比例就占有了包装水商场58.6%的比例,其间农民山泉的比例到达将近四分之一。
在这一布景下,仍有许多玩家争相入局,猛打贱价牌,只因卖水的赢利真实可观。
华润饮料发表的招股书显现,2023年包装饮用水产品收入达124.47亿元,占公司总收入比重达92.1%,毛利率为45.6%。农民山泉本年上半年毛利率到达了58.8%,其间包装饮用水产品完成经营收入85.31亿元,占总收入最大比重,为38.5%。
众所周知,在包装水的本钱组成里,包装和途径本钱才是开销大头。我国消费品营销专家肖竹青表明,消费品职业最大的营销本钱来自途径建造和人力资源的保护。而纯净水职业,是一个低本钱、低门槛的职业,只需有较高的铺货率,能完成“买得到、买得起,乐得买”,就能够获得杰出的商场掩盖。
因而,品牌商需求给予途径和终端门店满足的赢利,才干确保自己的产品更大范围地掩盖商场。而1元水的普遍推行,意味着紧缩经销商和终端门店的赢利。怎么长时间安稳地经过途径推行贱价产品,检测着每一个包装水企业。
718吃瓜网友科普:满足的近义词是什么?在日常生活中,我们常常需要表达“满足”的情感,但反复使用同一个词会显得单调。那么,满足的近义词是什么?如何让语言更丰富?本文结合718吃瓜网友的趣味讨论,带你轻...
收拾丨王昱
曩昔一周,跨境电商范畴发生了这些事:
# 渠道意向 #
【亚马逊】
1 亚马逊推出两项立异功用,要点处理卖家退货难题
日前,亚马逊再度推出两项立异功用,旨在经过谈论洞悉优化产品,一起运用人工智能(AI)在发货前保证产品无瑕疵,这一举动不只要望削减退货率,进步客户满意度。
详细来看,亚马逊在卖家东西“Opportunity Explorer”中新增了“Customer Review insights”选项卡。经过该功用,卖家能够拜访到依据客户谈论的详细数据,包含谈论趋势、父级ASIN洞悉、ASIN基准测验以及主题深化发掘等。
除了依据谈论的数据洞悉外,亚马逊还推出了名为“Project PI”的AI模型,能够在产品运送给客户之前,经过成像地道扫描检测产品是否存在瑕疵。假如检测到产品存在损坏、色彩过错或尺度不对等问题,体系就会将这件产品分离出来,并进行缺点评价。
2 亚马逊向卖家自配送订单敞开“订阅并保存”功用
6月18日音讯,亚马逊向FBA卖家宣告,将其“订阅并保存”方案扩展至卖家自配送产品。该方案为许诺定时购买的买家供给常用产品扣头,旨在进步转化率、推进重复购买并开展品牌。亚马逊将主动在6月27日起为一切契合条件的可弥补产品运用卖家设置的默许扣头。卖家可挑选退出主动注册,但这不会影响现有FBA订阅和保存的产品。卖家需在6月27日后更新每种产品的扣头资金。
3 亚马逊将在德国出资100亿欧元,扩展物流基础设施
6月21日音讯,亚马逊宣告方案在德国出资100亿欧元,在全国规划内扩展物流网络和云基础设施。本年,亚马逊将在三个配送中心发明4000个新的工作岗位:一个坐落北莱茵-威斯特法伦州,于2024年夏末开业;一个坐落图林根州,于2024年5月开业;一个坐落下萨克森州Großenkneten,于2023年8月开业。
4 2024全球最具价值品牌强榜发布,亚马逊位列第四
依据凯度BrandZ在2024年发布的最新陈述,全球最有价值品牌的总价值完结了明显添加,高达8.3万亿美元,同比增幅到达了20%。在此榜单中,亚马逊位列第四,其品牌价值高达5766.22亿美元,同比添加了23%。
【TikTok】
1 TikTok Shop东南亚跨境下降入驻门槛
6月17日音讯,TikTok Shop东南亚跨境发布最新招商方针:企业营业执照敞开无电商经历商家入驻;个体户营业执照敞开跨境和国内电商渠道经历入驻。此前,TikTok Shop东南亚跨境门槛较高,要求商家具有企业营业执照,一起执照法人需在第三方电商渠道有运营经历。
2 菲律宾贸工部寻求与TikTok加强协作,促进中小微企业开展
6月21日音讯,据菲律宾《商业镜报》,菲贸工部长帕斯夸尔带领代表团前往新加坡与TikTok代表会晤谈论电商协作。帕标明,TikTok在“赋能”菲中小微企业(MSME)方面发挥了活跃作用,贸工部与TikTok的协作是菲电商开展的“要害一步”,将极大促进菲数字商场的添加和开展,使企业、顾客和全体经济获益。
3 TikTok为AI广告套件Symphony添加新功用
TikTok宣告为其AI广告套件Symphony添加新功用。新功用包含可定制的数字头像和主动配音功用,旨在协助品牌进行运用内推行并完结全球翻译。TikTok的Symphony Digital Avatars供给库存和定制头像选项,其间定制头像具有多语言才能,为创作者和品牌供给了更大的操控和影响力。此外,TikTok还推出了Symphony AI Dubbing东西,支撑将视频内容翻译成10多种语言和方言,协助品牌扩展全球受众。
【阿里巴巴】
1 速卖通敞开猫粮狗粮出海赛道
日前,速卖通敞开宠物食物类目。“宠物食物专线”注册后,猫粮狗粮猫罐头们初次能够跨境小包的方法销往海外。现在,宠物食物工厂能够挑选以全保管或许半保管的方法入驻速卖通,由渠道担任运营、物流等环节。
2 Lazada成为2024年欧洲杯首个东南亚电商协作伙伴
6月20日音讯,Lazada宣告与UEFAEURO 2024?树立正式协作伙伴关系,此次协作使Lazada成为2024年欧洲杯的首个东南亚电商协作伙伴。据悉,7月1日-3日期间,Lazada推出的Ball Sale促销活动为体育产品和其他户外活动及喜好供给高达70%的扣头。此外,Lazada还将以限量版paama球衣的方法发布产品,球迷能够经过交际媒体上的互动竞赛赢取这些球衣或其他有招引力的奖品。
3 Lazada推出五种立异东西助力卖家和购物者
据悉,电子商务渠道Lazada推出五种立异东西,旨在协助卖家进步销量并协助购物者节约更多。这些东西包含Lazada促销东西、LazCoins扣头、Lazada特别免费送货方案、Lazada资助处理方案和Lazada活动参加。
Lazada促销东西经过限时抢购和卖家优惠券招引客户并推进出售;LazCoins扣头为常客供给独家礼品,进步产品知名度;特别免费送货方案招引潜在买家并进步均匀消费;资助处理方案经过进步查找和引荐方位的知名度瞄准潜在购物者,并经过资助联盟触摸渠道之外的买家;活动参加为卖家供给在高购买意向的顾客中进步知名度的时机。
【Temu】
1 Temu替换原有发音:从Tee-mu改为Teh-mu
Temu进军澳大利亚零售业仅一年后更名。虽然在2023年超级碗期间花费700万美元投进广告,推出原发音“Tee-mu”,该公司现已将品牌发音改为“Teh-mu”。公司发言人标明,新的发音更契合全球商场的需求,保证品牌称号在不同区域和语言中具有共同且令人难忘的出现方法。Temu期望经过这一调整,进一步推进其全球商场扩展。
2 Omnisend陈述:20%美国人每周拜访Temu
6月17日音讯,一份新的陈述闪现,20%的美国人每周都会拜访Temu,这一趋势标明,商家应抓住机会,经过开设自己的Temu商铺来运用这种购物热潮。Omnisend的陈述依据2024年4月对四个国家4000名顾客的查询,闪现Temu正从稍纵即逝的时髦开展为美国在线购物行为的柱石。虽然只要6%的美国人比亚马逊更信赖Temu,这个渠道仍然快速添加,开辟了巨大的细分商场。
【Shopee】
1 Shopee菲律宾站上线在途退货/退款功用
6月17日音讯,据Shopee菲律宾站音讯,自 2024 年 6 月 10 日起,买家可因改动心意恳求在途退货/退款。值得留意的是,在途退货退款不会收取卖家任何费用。在途退货/退款功用答应买家为已出货但还未送达的订单恳求退货/退款;恳求经往后,订单将退还给卖家。
2 为进步履约速率,Shopee马来将用“快速交代率”顶替原有规范
自2024年6月17日起,Shopee马来西亚站将对本地的Preferred、Preferred+及Shopee Mall卖家履行两项重要方针更新,旨在进一步稳固其以买家为中心的服务许诺,构建无缝的购物与物流体会。Shopee渠道将用快速交代率(FHR)替换原有的均匀准备时刻(APT)规范,其间,Preferred与Shopee Mall卖家的FHR需到达至少60%;Preferred+卖家的FHR规范则进步至70%及以上。此举保证产品从下单到物流接纳的处理速度,为买家带来更快的呼应。
3 Shopee马来西亚施行周末运营鼓舞方针
为了支撑周末运营的卖家到达新的绩效规范,自2024年6月17日起,Shopee马来西亚跨境店将以佣钱回扣的方法供给周末卖家奖赏。Shopee鼓舞卖家在周末完结订单,改进全体买家体会。跟着时刻的推移,该方案旨在削减周末订单积压,进步运营功率,并进步一切利益相关者的服务规范。
4 Meta与Shopee协作,在泰国推出Messenger购物功用
Meta近来宣告在其通讯运用Messenger上推出购物功用,并与Shopee协作,协助Shopee卖家完结多渠道出售。据了解,Meta挑选将泰国作为Messenger购物功用的首发地。Shopee泰国卖家办理主管Tanyathorn Laowachara标明,Messenger的新购物功用使Shopee卖家能够将他们的产品在Messenger上同步,从而为泰国顾客供给无缝的购物体会。
【SHEIN】
1 SHEIN正式进军韩国商场
日前,在线时髦零售商SHEIN标明正式进军韩国商场,艺人金裕贞将代言旗下品牌Dazy。SHEIN韩国官网已于4月底正式上线。
2 SHEIN位列我国独角兽企业第二
在“2024我国(重庆)独角兽企业大会”上,长城战略咨询重磅发布了《我国独角兽企业研究陈述2024》,提醒我国独角兽企业开展的最新格式。陈述闪现,2023年我国独角兽企业共有375家,总估值约为1.2万亿美元;电商渠道SHEIN以2023年640亿美元的估值位居我国独角兽企业第二。
其间,电商物流范畴有以下企业入围,包含:SHEIN(第2)、菜鸟网络(第6)、顺丰快运(第65)、日日顺供应链(159)、中通快运(第193)、店小秘(273)等。(长城战略咨询)
【其他渠道】
1 Newegg推出首届Newegg+周促销活动
Newegg宣告面向其Newegg+会员推出首个促销活动Newegg+周。据了解,该活动于6月17日至6月23日举办,将为Newegg+会员供给尖端科技产品等的特别优惠。Newegg标明,Newegg+周旨在奖赏Newegg免费会员方案的用户,在购物者活跃寻求在线优惠时供给独家优惠。
2 eBay宣告新增Venmo付出选项
eBay宣告将于本周在其渠道上添加Venmo作为付出选项,旨在扩展付出方法挑选,满意Z代代和千禧一代购物者的偏好。
美国的eBay用户将能够在eBay.com和eBay运用程序上运用Venmo付出,经过Venmo余额、相关的银行账户、借记卡或信用卡完结买卖。用户还能够将Venmo账户与eBay账户相关,简化后续买卖的付出流程。
3 Coupang因操作算法和虚伪谈论被罚1.02亿美元
据报导,韩国电商巨子Coupang因运用不公正的查找算法并上传虚伪产品谈论,被公正交易委员会(FTC)处以1400亿韩元(1.02亿美元)罚款。
4 Shopify Markets Pro上线免费DHL暂时取件服务
Shopify标明,现在商家能够经过Markets Pro免费组织DHL快递暂时取件服务。商家在组织Markets Pro的DHL快递取件时,应遵从与Shopify发货时相同的操作流程。此外,商家还能够挑选将Markets Pro与非Markets Pro的包裹兼并为一个DHL Express取件恳求。需求留意的是,当时DHL Express免费取件服务仅限于暂时性质的取件。
5 Best Buy施行新一轮裁人与事务重组
据外媒报导,美国公司百思买 (Best Buy) 上星期进行了新一轮裁人和事务重组。据相关职工的表述,这家消费电子产品和家电零售商裁掉了部分出售人员,并下降了其他职工的薪酬。对此,Best Buy在一封邮件中证明了此次裁人的音讯,但没有详细阐明受影响的职工人数,也没有对薪酬结构的改变宣告谈论。
6 Wildberries与广告运营商Russ兼并,旨在创立归纳数字买卖渠道
据外媒报导,Wildberries宣告与俄罗斯最大的户外广告运营商Russ集团兼并,并将协作打造数字买卖渠道以支撑中小企业开展。据悉,此次兼并的方针是创立一个先进的数字买卖渠道,为中小企业供给在其所在国开展的无缝东西,协助他们改进产品推行并扩展出口。该项意图基础设施将包含数字媒体渠道、广告结构网络、物流中心、库房等。地舆规划将掩盖俄罗斯联邦和亚洲、非洲等区域的国家,如中东、印度和我国,掩盖超越58亿的潜在顾客。
# 商家圈 #
1 影石Insta360上一年收入已近40亿元,接连两年翻倍添加
据揭露数据,智能印象科技公司影石立异2023年的营收挨近40亿元,同比添加近100%,接连两年翻倍添加。据了解,2023年影石在海外商场的营收占比现已进步到了多半左右,主要以欧美、日韩商场为主,且韩国商场增速较快,上一年的出货量翻倍。据弗若斯特沙利文陈述猜测,到2026年,全球运动相机商场规划将添加至460亿元。(36氪)
# 跨境物流 #
1 乐歌拟在美国佐治亚州制作海外仓
6月18日音讯,乐歌股份公告,为进一步进步公司竞争力,加快公司公共海外仓事务开展,公司部属全资孙公司Ellabell Bryan Lecangs LLC拟与Clayco, Inc.签定“美国佐治亚州Ellabell海外仓项目”制作合同,制作总价估量7,800万美元(折合人民币约5.5亿元)。“美国佐治亚州Ellabell海外仓项目”为公司向特定目标发行股票的募投项目,本次制作所需资金由公司先行投入,待公司向特定目标发行股票征集资金到位后予以置换。
2 5月份中欧班列开行1724列,创单月运量前史新高
据国铁集团音讯,5月份中欧班列累计开行1724列,发送货品18.6万标箱,同比别离添加14%和13%,创单月运量前史新高,货品品类不断拓宽,运量继续微弱添加,较好地服务了中欧经贸来往。
3 湖南怀化世界陆港东盟班列发运打破1000列
到6月16日,湖南怀化世界陆港2024年已发运东盟班列395列。现在,怀化世界陆港世界货运网络已掩盖全球40个国家和区域的97个港口、站点,运送品类包含16个品类的221种品名,新能源轿车、锂电池、太阳能电池等新三样出口量添加,高附加值产品逐步成为中老班列出口货品主力军,小型挖机、碾米机、香囊包、轿车配件、机械配件以及日用百货等成为出口主力。
# 海外营销 #
1 Pinterest发布新广告功用,AI助力进步广告作用与体会
Pinterest近来发布了一系列广告新功用,旨在进步广告商的作用和用户体会。新功用包含"Performance+"主动广告活动,经过AI优化广告创立流程,进步转化率和下降成本;AI布景生成功用,可依据用户偏好个性化产品图片布景,进步参加度;拼贴广告,可将Shuffles运用中的拼贴内容引进Pinterest,答应广告商符号产品并推行。据悉,这些更新是Pinterest广告实验室立异方案的一部分,有望明显进步Pin的参加度和广告作用。
2 Instagram推出新功用“Creator Insights”
Instagram近期推出了“Creator Insights”功用。该功用在创作者的个人资料上展现其曩昔30天的账户体现快照,包含追随者添加、触摸的账户和参加的账户等要害目标。这一新功用答应品牌账户经过点击链接深化了解选定创作者的剖析情况,为两边树立广告协作关系供给了更多数据支撑。据悉,此功用现在仅对部分选定账户敞开,且只要品牌账户能够检查。
# 职业方针与数据 #
1 深圳外贸前5月同比添加超34%,到达 1.81 万亿元
6月18日音讯,据深圳海关最新数据,本年前 5 月,深圳进出口 1.81 万亿元,同比添加 34.3%。其间,出口 1.16 万亿元,添加 37.2%;进口 6525.4 亿元,添加 29.4%。
本年以来,面临国内外多种杂乱要素影响和冲击,深圳外贸微弱局面、厚实起步,前 5 月外贸进出口额和增速均好于全国、全省水平,总额占全国进出口总值 10.4%、占广东全省进出口总值的 50.5%,向好气势不断稳固,耐性和生机继续闪现。(深圳特区报)
2 ECBD陈述:巴西电商商场规划达345亿美元
6月20日音讯,巴西电商商场的规划在2023年到达1850亿雷亚尔(约合345亿美元),较2018年的700亿雷亚尔添加一倍多。巴西剖析公司ECBD的数据闪现,2023年,香水和化妆品的在线订单数量最多,其次是家居装饰、健康食物以及饮料。与此一起,电子产品占2023年巴西电商出售总额的31%,其次是时髦产品(27%)、爱好休闲产品(14%)和家具家居用品(11%)。
3 RetailX:英国电商商场继续昌盛,网购用户浸透率继续上升
日前,RetailX发布了2024年版英国电商商场陈述。现在,英国的互联网普及率高于欧洲和全球均匀水平。依据欧盟统计局的数据,2023年,97.76%的英国人口能够拜访互联网,高于2019年疫情前的95.85%。2023年,88.7%的欧洲人能够拜访互联网,而全球人口的份额为70.2%。一起,网购用户浸透率也有所上升。2019年,76.9%的英国顾客在网上购物,而2023年稳步上升至81.9%,这一份额远高于欧洲70%和全球52.6%的网购用户份额
4 越南拟对跨境小额产品征收增值税
越南财政和预算委员会主席黎光孟在核实增值税法草案(修订)时着重,出于在国内生产和进口产品之间发明相等的商业环境的需求,有必要对跨境小额产品征收增值税以保护越南税收。
5 Future Market Insights:全球智能宠物商场继续升温,2024年有望打破60亿美元
依据Future Market Insights的陈述,全球智能宠物产品商场估量在2024年至2034年间将以19.5%的年复合添加率添加,到2024年商场规划将挨近60亿美元。巨大的商场需求为智能宠物用品品牌供给了巨大的开展机会,使得智能宠物用品逐步成为线上零售商场最为炽热的细分范畴之一。
6 印尼大规划查办违规进口电子产品
印尼交易部长近期采纳严峻举动,针对不合法进口电子产品进行大规划查办,旨在保护商场秩序与顾客安全。此次举动中,共没收并方案毁掉4282件不契合国家法规的产品,总价值估量达67亿印尼盾。这批电子产品,包含扬声器、吹风机、电动按摩器等,因缺少必要的安全认证、环保注册、国家规范标志及合法注册编号,被视为不合法流入商场。
7 UnaCash:近40%菲律宾人运用“先买后付”服务
金融科技公司UnaCash查询称,近40%的菲律宾受访者标明,他们运用“先买后付”渠道进行预算规划和办理。在了解“先买后付”的受访者中,38%标明或许每月运用“先买后付”服务,29%方案至少每六个月运用一次,而26%方案每年运用一次。
【亿邦原创】亚马逊斥资百亿建德国物流网络;SHEIN进军韩国;TikTok Shop东南亚入驻门槛下降。收拾丨王昱曩昔一周,跨境电商范畴发生了这些事:# 渠道意向 #【亚马逊】1 亚马逊推出两项立异功...
租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
来历:羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起...
655fun吃瓜科普:捐献的近义词是什么?这些表达更暖心在日常生活中,我们常常会遇到需要表达“捐献”的场景,无论是爱心捐赠、物资支援,还是公益行动。那么,捐献的近义词是什么?如何用更温暖的语言传递善意...
166.su科普:锋利的近义词与反义词解析在日常生活中,锋利一词常用来形容刀具或语言的尖锐程度,但它的丰富表达远不止于此。通过166.su网友的科普讨论,我们整理出以下实用解析,帮助您更精准地掌握词汇...
大学之城武汉,120多万大学生中,少量大学生挑选留守校园过新年。他们中,有的在学习充电,有的在实习增技,有的在协助科研作业,充沛而特别。对这些异乡学生,各校都给予了特别的关心,经过办联欢会、写春联、吃...